أكد الدكتور أحمد طه، رئيس الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية، على أهمية الثقة كعامل رئيسي في اختيار المرضى الدوليين لوجهاتهم الصحية. ويشير إلى أن جودة الخدمات الطبية والالتزام بتطبيق المعايير المعتمدة هما ركيزتان أساسيتان لتعزيز تنافسية الدول في سوق السياحة الصحية وجذب الاستثمارات الصحية.
جاءت هذه التصريحات خلال جلسة دولية رفيعة المستوى بعنوان “الثقة عبر الحدود: الجودة والاعتماد من أجل السياحة الصحية والرعاية الصحية العابرة للحدود والاستثمار الصحي في إفريقيا”، التي نظمتها الهيئة العامة للاعتماد والرقابة الصحية ضمن فعاليات مؤتمر صحة إفريقيا 2026، بمشاركة مجموعة من الخبراء الدوليين وممثلي المنظمات الصحية. وقد تناولت الجلسة التحديات والفرص المتعلقة بحوكمة الرعاية الصحية العابرة للحدود ودور الاعتماد في بناء الثقة بين المؤسسات الصحية، وهو ما يسهم في تعزيز تنافسيتها.
أوضح الدكتور طه أن مصر لديها مقومات قوية تجعلها مركزًا إقليميًا بارزًا في السياحة الصحية، وذلك بفضل كوادرها الطبية المؤهلة وتكلفتها التنافسية، بالإضافة إلى موقعها الاستراتيجي الذي يجعلها جذابة للمرضى من الدول العربية والإفريقية. وأشار إلى أن المرضى عندما يقررون السفر للعلاج يبحثون عن ثلاثة عناصر رئيسية وهي جودة الرعاية، سرعة الحصول على الخدمة، وتكلفة العلاج المناسبة.
وفي سياق متصل، أشار الدكتور حسام عبدالغفار، مساعد وزير الصحة، إلى أن جذب المريض الدولي لا يعتمد فقط على الإمكانيات الطبية بل يعتمد أيضًا على السمعة الجيدة وجودة الخدمة الصحية. وأكد أن سلامة المرضى هي محور النظام الصحي وأساس الثقة في أي وجهة صحية. وقد أضاف أن المرضى قد لا يعرفون تفاصيل معايير الجودة، لكنهم يشعرون بنتاجها من خلال تجربتهم الصحية.
أما الدكتور جاسر جاد الكريم، منسق النظم الصحية بمنظمة الصحة العالمية بمصر، فقد أكد على أهمية حوكمة فعالة وتطبيق مستدام لمعايير الجودة. وأوضح أن الاعتماد الصحي يعد من الأدوات الأساسية لتعزيز كفاءة الخدمات الصحية. من جهة أخرى، تطرق الدكتور هاشم الفاضل إلى نتائج تقييم المستشفيات، مشيرًا إلى أن هناك عددًا من المنشآت الصحية قد حققت مستويات جيدة من الأداء، دون أن يغفل الحاجة لمعالجة بعض التحديات المرتبطة بالكوادر البشرية.
وتحدث الدكتور محمد عثمان عن ارتباط مستقبل الاستثمار الصحي بقدرة المؤسسات الصحية على تبني ممارسات الاستدامة، بينما أكدت الدكتورة سوزان حميدة أن قرارات تحويل المرضى داخل الأنظمة الصحية الإفريقية ترتبط بشكل وثيق بجودة الرعاية والثقة في مقدمي هذه الخدمات. وأكد الدكتور سيد العقدة على ضرورة بناء الثقة في النظام الصحي والتزام الجميع بتحقيق الكفاءة.
ختامًا، تم التأكيد على أن تعزيز الثقة في الخدمات الصحية العابرة للحدود يعتبر من المحركات الأساسية لمستقبل السياحة الصحية في إفريقيا، وأن الجودة والاعتماد والاستدامة هي عناصر حيوية تحتاجها أنظمة الصحة لتنافس على الصعيدين الإقليمي والدولي.
