في إطار التحضيرات لرحلات حج الجمعيات الأهلية، أعلنت المؤسسة القومية لتيسير الحج التابعة لوزارة التضامن الاجتماعي عن مجموعة من الحقوق والالتزامات التي تهدف إلى ضمان تنظيم هذه الرحلات وتقديم أفضل الخدمات للحجاج وفق الضوابط المعتمدة. فقد تم وضع هذه الضوابط سعياً لضمان تجربة حج سلسة وآمنة لجميع المشاركين.
تتضمن الالتزامات المقررة على الحجاج ضرورة الالتزام بتعليمات شركات الطيران، بما في ذلك مواعيد التواجد في المطار، ونظم الأمتعة، ومواعيد السفر. هذا بالإضافة إلى الالتزام الكامل بالتعليمات الصادرة عن السلطات السعودية التي تنظم حركة الحجاج طيلة فترة أداء المناسك. يعتبر الالتزام بهذه التعليمات من الأمور الحيوية لضمان سلامة الحجاج وتنظيم رحلتهم بشكل مثالي.
ومن الضروري أن يتبع الحجاج أيضًا التعليمات المتعلقة بسداد قيمة صكوك الهدي أو الأضاحي. يتوجب عليهم أن يقوموا بذلك عبر الجهات الرسمية المعتمدة، مع التوصية بعدم قيام المشرفين بتحصيل أو سداد هذه المبالغ بدلاً عنهم. هذا التوجيه يوفر حماية إضافية للحجاج ويضمن سير الأمور بشكل قانوني ومنظم.
تتضمن الضوابط أيضًا مجموعة من القواعد التي تتعلق بمكان إقامة الحجاج، حيث يجب عليهم الامتناع عن استضافة أي شخص داخل غرفهم في فنادق مكة المكرمة أو المدينة المنورة أو المشاعر المقدسة. كما يُمنع استخدام المطاعم أو وسائل النقل المخصصة فقط للحجاج من قبل أي شخص غير مسجل في البعثة، مما يساهم في توفير بيئة آمنة ومريحة للحجاج.
وفيما يخص الخدمات المقدمة خلال فترة الحج، فقد أوضحت المؤسسة أنه سيتم توفير وجبات غذائية بنظام البوفيه المفتوح تشمل الإفطار والغداء. ستبدأ هذه الخدمة بمكة المكرمة اعتبارًا من اليوم التالي للوصول، وحتى إفطار يوم المغادرة، فيما تبدأ بمدينة المنورة بدءًا من عشاء يوم الوصول وحتى إفطار يوم المغادرة. كما سيتم تقديم الوجبات الغذائية للحجاج في المشاعر المقدسة خلال الفترة من 8 إلى 12 من شهر ذي الحجة، في إطار الجهود المبذولة لتوفير أفضل رعاية للحجاج.
تؤكد هذه الإجراءات على أهمية التنظيم والالتزام لضمان تجربة حج آمنة وميسرة، مما يعكس حرص الجهات المعنية على تقديم الدعم والرعاية لضيوف الرحمن. إذ إن تحقيق هذا التنسيق يحتوي على خطوات مدروسة تهدف إلى تعزيز سلامة الحجاج وراحة بالهم خلال أداء مناسكهم.
