أعلن الاتحاد الدولي لكرة القدم “فيفا” مؤخرًا عن قرار بإلغاء تذاكر مجانية لمباريات كأس العالم، والتي تم إصدارها لعدد من المشجعين بشكل خاطئ. وهذه الخطوة جاءت نتيجة لمشكلة تقنية حدثت في الموقع الإلكتروني خلال عملية الدفع.
وأوضح “فيفا” أن التذاكر التي تم تخصيصها لهؤلاء المشجعين كانت بدون أي رسوم، حيث تم ذلك بشكل غير مقصود بسبب خلل سابق في نظام الدفع الخاص بالموقع. وعبر بيان رسمي، أبدى “فيفا” أسفه عن أي إزعاج قد نجم عن هذا الخطأ، مؤكدًا أن التذاكر لا تزال محفوظة لأصحابها، مع دعوة إليهم لاستكمال دفع المبلغ المقرر بشكل صحيح.
وأشار البيان إلى أن هذه التذاكر التي تم تسعيرها بشكل خاطئ تم بيعها عبر الموقع الرسمي للبطولة في 21 مايو، وهذا بعد مرور أكثر من ثلاثة أشهر على إعلان رئيس “فيفا” جياني انفانتينو نفاد جميع تذاكر المباريات المخصصة. الوضع أثار تساؤلات عديدة حول إدارة التذاكر وإمكانية وجود مزيد من الأخطاء في المستقبل.
وفي الوقت الذي تستعد فيه البطولة للانطلاق يوم الخميس في مكسيكو سيتي، لا يزال “فيفا” يطرح تذاكر للبيع، ولكن التغيير في أسعار التذاكر لمباريات معينة يُعتبر موضع اهتمام خاص. لا تزال الشكوك قائمة حول ما إذا كانت أسعار التذاكر للفعاليات الأقل طلبًا ستنخفض في إطار نظام التسعير المتغير الذي تم انتقاده بشكل واسع من قبل الجماهير.
جدير بالذكر أن “فيفا” يدير أيضًا منصة إعادة بيع خاصة، وذلك بهدف الحد من نشاط سماسرة التذاكر. تفرض هذه المنصة عمولة بنسبة 15% على كل من البائع والمشتري، في خطوة واضحة لتعزيز الشفافية وخلق بيئة أكثر عدالة للمشجعين الراغبين في حضور المباريات.
