قدمت رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي خطوة جديدة تهدف إلى تعزيز تجربة الحجاج وزوار الأماكن المقدسة، من خلال تفعيل جهاز الترجمة الفورية “بلغاتهم”. يأتي هذا الإجراء كجزء من الجهود المستمرة لتعزيز الخدمات الدينية والتوعوية الموجهة لضيوف الرحمن، ويهدف إلى تمكينهم من فهم المحتوى الإرشادي والتوجيهات المتاحة بلغاتهم الأصلية، مما يثري تجربتهم الروحية والمعرفية.
يوفر الجهاز الجديد إمكانية الترجمة الفورية لمحتوى التوعية والإرشاد، بالإضافة إلى الاستفسارات، بـ 17 لغة عالمية، مستخدمًا تقنيات متطورة تعتمد على سرعة معالجة الصوت والنصوص. هذا الابتكار يسهل التواصل بين الحجاج من مختلف الجنسيات والثقافات، ويساعد في توصيل الرسائل الشرعية بوضوح ودقة، مما يسهم بالتالي في تحسين تجربة الضيوف داخل الحرمين الشريفين.
ويعكس تفعيل هذا النظام التزام رئاسة الشؤون الدينية بإدماج التكنولوجيا الحديثة والذكاء الاصطناعي في تحسين جودة الخدمات المقدمة، مما يعكس أيضًا رؤية شاملة للتحول الرقمي في برامج التوعية والإرشاد. تهدف هذه المبادرات إلى تقديم أفضل تجربة ممكنة للحجاج والزوار، مما يسهل عليهم الوصول إلى المعلومات الضرورية بسهولة ويسر.
وأكدت الرئاسة على أهمية دعم مثل هذه الابتكارات التقنية التي تعزز التواصل الفعّال مع الحجاج بلغاتهم المختلفة، مما يمكنهم من الاستفادة القصوى من الخدمات الإرشادية المتاحة. يجسد هذا الهيكل الرسالي للحرمين الشريفين قيم الوسطية والانفتاح، ويمنح القاصدين فرصة للتفاعل مع المحتوى الإيماني والمعرفي، ويثرى تجربتهم خلال موسم الحج، مما يزيد من شغفهم ورحلتهم الروحية.
